主要概念為「高品質的生活，舒適的百貨」。以「天神品質」為關鍵字，豐富大人們的心靈，支援充實的生活，擁有許多死忠粉絲。本館從地下二樓到地上八樓，東館從地下二樓到地上六樓，並設有大型會議中心。佔地廣大，擁有許多人氣品牌。2008年改裝後重新開幕，增加18個九州初上陸以及4個福岡初登場的品牌，和其他加起來總用有47個新品牌，預計能夠招來新的支持者。