터미널 1층의 종합안내소에서는 규슈와 부산의 관광정보제공, 숙박시설소개, 교통안내, 관광지도배포 등을 합니다. 또한 여행시 현지정보의 확인 및 통역서비스를 무료로 이용할 수 있는 휴대전화도 대여하고 있습니다. 팜플렛 등도 마련되어 있으므로 많은 이용 바랍니다.