观光询问处位于福冈市的繁华街“天神”三越百货商店入口处的“狮子广场”内。旅游指南手册的介绍范围包括福冈地区以及九州各地的旅游信息。设有触摸屏式终端系统，游客可以利用“YokaNavi触摸屏查询系统”搜索福冈及九州各地的观光信息。除了住宿指南及预约外，还可以在这里确认巴士的时刻表以及线路导航等信息。
在营业时间里设有会讲韩文和中文的服务人员，同时，还用电话提供英文、韩文、中文的观光及交通指南服务。
※手语机正在调试中，暂不能使用。